Гибкий сервис для сильного финансового бизнеса
Комплексная автоматизация бизнес-процессов на облачной платформе

Новости Brainysoft

Нюансы автоматизации. №1

В стремлении быть услышанными и понятыми, а также с целью налажинания коммуникации с действущими клиентами и клиентами потенциальными, команда Брейнисофт решила попробовать новый формат в виде видео-диалогов на Youtube канале "Brainysoft"

Генеральный директор OOO "Брейнисофт" Галина Бахметьева и методолог Елена Сикк обсудили сложности, трудности и победы, с которыми мы сталкиваемся ежедневно в процессе совместной работы. 

В этой части беседы мы вы услышите:

  • Аутсорсинг это не просто передача заказа и ожидание выполнения задачи ,а постоянный диалог между заказчиком и подрядчиком. 
  • Варианты взаимодействия между заказчиком и подрядчиком. И Галина рассказала о своем видении "идеальной картины мира", с точки зрения организации этого взаимодействия. Идеально, когда эта схема выглядит как "заказчик-интегратор -подрядчик", т.е. заказчик может себе позволить нанять интегратора, который в свою очередь подбирает технологии исходя из нужд заказчика, анализируют рынок, подбирают подрядчика или подрядчиков.- Рынок на котором, работает Brainysoft, далёк от этого идеала. Brainysoft работает с заказчиком напрямую и агрегирует в себе роли аналитика, интегратора и исполнителя.
  • При взаимодействие "заказчик-подрядчик" возникает много трудностей с коммуникацией, в связи с тем, что:
  • У каждого заказчика свой список ожиданий от продукта
  • Разный уровень квалификации кадров, участвующих в переговорах с обеих сторон  
  • У заказчиков различная степень проработки элементов бизнес-процесса
  • Требования к продукту после ознакомления с ним, могут резко измениться.